Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen sechzig (60) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt sechzig (60) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Die Bestellung wird über unseren autorisierten Händler Digistore24 abgewickelt; Erstattungen erfolgen über Digistore24. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine per E-Mail an support@gethengstpower.com versandte Erklärung) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich zurückzuzahlen, nachdem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren innerhalb der Widerrufsfrist von 60 Tagen an folgende Rücksendeadresse zurückzusenden: Kleine Esch 669, 2841 MK Moordrecht, Niederlande. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 60 Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Unabhängig davon gilt für Sie unsere freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie (siehe unten).

Unsere 60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie mit Hengst Power nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum die Erstattung des Kaufpreises verlangen – auch für bereits geöffnete oder angebrochene Flaschen. So funktioniert es:

Schritt 1

Fordern Sie innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum per E-Mail an support@gethengstpower.com eine Rücksendegenehmigung an. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Schritt 2

Senden Sie alle Flaschen (auch leere) an unsere Rücksendeadresse Kleine Esch 669, 2841 MK Moordrecht, Niederlande und übermitteln Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer. Die Rücksendung muss innerhalb der 60-Tage-Frist erfolgen; die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte senden Sie das Produkt nicht an den Hersteller zurück.

Schritt 3

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Die Erstattung erfolgt innerhalb weniger Tage auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die Garantie gilt einmal pro Kunde und Bestellung. Versandkosten werden im Rahmen der freiwilligen Garantie nicht erstattet.

Erstattung nicht erhalten?

• Prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto bzw. Ihre Kreditkartenabrechnung.
• Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen – die Gutschrift kann einige Tage dauern.
• Wenden Sie sich an Ihre Bank – die Bearbeitungszeiten können variieren.

Wenn Sie all dies getan haben und die Erstattung dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gethengstpower.com.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail zurück.)